El Icetex dio a conocer una nueva jornada para aquellos jóvenes y familias que se encuentran en mora

Para condonación de intereses. El Icetex dio a conocer una nueva jornada para aquellos jóvenes y familias que se encuentran en mora puedan comunicarse con el Instituto y encontrar alternativas que les permita lograr la condonación hasta del 100% de intereses corrientes vencidos y moratorios.

La jornada, que se realizará de forma telefónica y virtual entre hoy 12 y hasta el 23 de diciembre y le permite a los beneficiarios con créditos educativos en etapa de estudios con mora entre 31 y 90 días y para aquellos en etapa de amortización con mora superior a 30 días.

Dentro del proceso de humanización de Icetex, el pasado mes de octubre la entidad adelantó con éxito una Jornada de Soluciones que permitió a 23.000 beneficiarios hacer acuerdos para ponerse al día y a cambio recibieron condonaciones de intereses corrientes vencidos y moratorios por más de 13.000 millones de pesos.

El Icetex quiere conocer la situación de estas personas con dificultades y encontrar con ellos las alternativas que alivien su situación. Por eso, dispone para esta jornada los canales telefónicos y virtuales, lo que beneficiará la participación de los beneficiarios interesados.

– Los beneficiarios que cuenten con un crédito educativo que esté en etapa de estudios, o para los que ya se graduaron, y tienen con mora de 31 a 90 días, podrán llamar a la línea gratuita nacional 018000112845 (desde teléfono fijo) o en Bogotá a la línea (601) 3161867.

– Los jóvenes con crédito que supera los 91 días de mora, y han culminado su etapa de estudios, se puede comunicar a la línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211.

El horario de atención en la Feria de Soluciones será de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.